Hapus akun Sekomplek
Halaman ini berlaku untuk akun warga di aplikasi Sekomplek (Android dan iOS) yang dikembangkan oleh Sekomplek.
Cara meminta penghapusan
- Kirim permintaan lewat WhatsApp atau email di bawah, dari nomor HP atau email yang terdaftar di akun Anda.
- Sertakan nama, nomor HP terdaftar, nama komplek, dan nomor unit.
- Kami mencocokkan data tersebut dengan akun Anda, lalu mengonfirmasi saat penghapusan selesai.
Data yang dihapus
- Akun login: nama, nomor HP, email, dan kata sandi.
- Token notifikasi perangkat.
- Keluhan, foto keluhan, dan undangan tamu yang Anda buat.
Data yang tetap disimpan
Riwayat tagihan dan pembayaran iuran unit Anda tetap disimpan sebagai catatan keuangan komplek yang dikelola pengurus, tanpa terhubung lagi ke akun Anda.
Waktu proses
Permintaan diproses paling lambat 30 hari sejak identitas Anda terverifikasi. Salinan cadangan terhapus otomatis sesuai jadwal rotasi cadangan.
Selengkapnya ada di kebijakan privasi.